PHP客服系统-轻量级在线客服系统源码 自适应手机移动端
PHP客服系统源码功能介绍-------------支持多商家支持多商家，每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个客服。不限坐席每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数支持H5移动端系统自动适配移动端，也可以接入app（h5方式）支持微信公众号/微信小程序客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通常见问题自动回复支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系
顾客
对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 B
一些企业生产同一种产品，却根据市场的不同、顾客的不同而采用不同的价格，这种定价是（ ）。
一些企业生产同一种产品，却根据市场的不同、顾客的不同而采用不同的价格，这种定价是（ ）。 B
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（ ）。
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（ ）。 C
为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是（ ）。
为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是（ ）。 A
为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。
为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。A
如果某新产品顾客弹性小，而且具有试制期长和规模经济不显著等特征，那么该新产品定价策略适合于（ ）
如果某新产品顾客弹性小，而且具有试制期长和规模经济不显著等特征，那么该新产品定价策略适合于（ ） B
服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系 冯俊 著.pdf
服务蓝图是被广泛应用于服务管理、服务营销和服务设计等领域的一种图形技术，并在实践中取得了很好的应用效果。它很好地贯彻了“以顾客为中心”的服务理念，并从多维度刻画服务系统，不仅可以帮助服务组织构建服务体系、设计服务流程，还有助于实施员工管理、关键点管理、质量管理、目视化管理、知识管
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