服务质量

民族村寨游客感知服务质量对其行为意愿的影响研究.pdf

我国部分民族村寨凭借其独特的民族文化旅游资源和国家政策扶持比较优势,大力发展旅游业,走上了脱贫致富的道路,并产生了积极的社会影响。在更多的民族村寨高歌猛进、投身于旅游脱贫时,对民族村寨旅游的研究近年来也成为旅游研究领域的热点,受到广泛关注。本书深入、细致地探明了民族村寨游客感知服

互联网中服务质量与多播路由技术.pdf

本书分别针对服务质量与多播路由领域中状态信息的非精确性、蚁群优化的应用、层次路由以及精确服务质量路由等主题,围绕着NP-安全问题的求解以及状态信息的不确定性这两条主线进行了分析和讨论。

关怀伦理视阈中公共服务质量评估研究.pdf

《关怀伦理视阈中公共服务质量评估研究》全面梳理和总结了关怀伦理的理论内涵和思想体系,进而借助关怀伦理理论对公共服务质量评估进行反思,以期优化公共服务质量评估体系和建构逻辑。《关怀伦理视阈中公共服务质量评估研究》在总结公共服务质量评估理性主义建构逻辑的基础上,基于关怀伦理的视角对公

景区升级与服务质量管理.pdf

本书基于对4A级景区和5A级景区的提升规划的实践经验,立足于景区服务质量管理体系的构建与旅游体验的设计,站在社区管理的高度来研究景区的升级与服务质量管理。