- 作者：武小军
- ISBN：978-7-5765-0706-5
- 出版社：同济大学出版社
- ✅真实服务 非骗流量 🌈（学习资料 勿作它用）
- 求助格式：PDF（无水印/扫描版/高清）🎯我要投诉
- 重要说明：🔥求助即说明同意《文件求助条款》
本书通过系统地梳理服务质量管理领域的主要理论、方法，结合当前信息技术领域的最新发展前沿和世界各国对大型枢纽机场建设、管理和未来管理运营模式的新探索和创新，指出大型枢纽机场服务质量管理发展的挑战和应对策略，提出围绕新一代通用技术（人工智能技术）的智慧机场服务质量管理模式，并结合浦东国际机场的服务质量对标管理案例，对相关的策略和管理模式进行了深入探讨。本书对于服务质量管理研究者和大型枢纽机场服务管理的实践者都有一定的参考价值。
求助条款 还望您仔细阅读以下条款，继续浏览或使用服务表示其均得到您的认可：
➊️ 请支持正版图书。肯定和感激作者及出版商的社会贡献，以及国Jia在「教育公平」上作出的努力。
➋️ 站点不存储和发布任何版权资料，只在被访客要求雇佣后才会在其指示下处理要求的相关内容。
➌️ 向博主支付任何费用都意味着在访客的主观意识下雇佣博主，形成博主受雇于访客的劳务关系。
➍️ 只向有购买正版资料者并限于学习目的且不扩散者服务，雇佣即表示你认可和满足此要求。
➎ 雇方承诺不恶意雇佣博主从事违法行为（包括但不限于色情、反动等），否则雇方承担由此引发的后果。
➏️ 博主也不负责鉴别受雇内容之合法性（包括但不限于分裂、犯罪等）， 雇方需自行鉴别和承担相关后果。
❼ 白天完成雇佣内容最迟不超过2小时，晚间最迟第二天12点前，对无法完成的雇佣要求会给予退款。
❽ 雇佣博主为您从事资料查取服务是收费的，其按照北京市最低工资标准时薪计算所得。
名词解释：雇方指访客、甲方（即花钱者、指使者），博主指受雇方、乙方（即被指使者）。
重要告示：有疑问或建议 请联系我！
发表评论 取消回复