职业礼仪.pdf

• 作者：张兵营 胡晓梅
• ISBN：978-7-5499-6557-1
• 出版社：江苏凤凰教育出版社
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2013年我们组织专家精心编写了《职业礼仪》一书，由于本书体例新颖、内容实用、可操作性强，受到各界的欢迎，并被立项为“十二五”职业教育国家规划教材，通过了全国职业教育教材审定委员会的审定。经过4年多的使用，我们对第一版教材进行了整合、完善和补充，如：将拜访礼仪、名片礼仪调整到社交礼仪中，增添了引导礼仪和涉外礼仪，从而凸显教育教学的职业性、针对性、实效性和趣味性。再版工作中，我们花费了大量的精力制作了微视频，适应了当前的信息化教学。总结下来，第二版教材具有以下特点：

1. 立足一个“实”字

教材内容源于实践，离开了社会、职业和学生的生活实际，教材就成了无源之水。所以，我们从学生实际出发，依据学习规律，选取职场必备的、实用的和有利于学生发展的内容。如：个人形象塑造、职场交往、沟通等。同时把职场案例和学生身边的生活现象引入学习活动。这些经验是学生可以感知的、能够内化和类化的，能够联结其已有经验和待以形成的经验结构，让学生原有经验体系在课程活动中不断得到变化和重组，生成与职业岗位相联系的职业礼仪素养。

1. 突出一个“主”字

学生是学习的主人。在教材编写中我们秉承“探字当头、学贯始终、相机而教”的授人以渔理念，每个学习任务都围绕“六学”展开，分别是：思中学—探中学—研中学—做中学—用中学—拓中学。转变单向传授的教学方式为师生互动共建的方式。在学习活动中教师和学生在民主对话、平等交流、相互切磋、共同探究的过程中实现学习目标，充分调动学生学习的积极性，引导学生动脑动手动口，提高他们的分析问题、解决问题的能力。让学生乐学、会学、学会，从而获得成功的快乐和学习的动力，由学习的旁观者变成学习的主人。

1. 营造一个“活”字

教材内容呈现方式灵活，每个学习任务都围绕“六礼”展开，分别是：引礼（礼仪情境）—探礼（礼仪探究）—研礼（礼仪论坛）—达礼（礼仪达人）—演礼（礼仪剧场）—拓礼（礼仪时空和拓展训练）
学习方法灵活，以情境为导向，激活学生思维，引领学生积极尝试探究、体验感受、交流合作、辩论、讨论、谈话等方式方法，让学生充分动手、动脑、动口。如：想一想、谈一谈、练一练、演一演、做一做等。
学习方式灵活，开发了配套信息化教学资源：教案、课件、视频、图片、微课、微信等，师生可随时通过网络、二维码、翻转课堂进行学习，拓宽了学习时空。
总之，我们努力把教材打造成内容选择职业化、学习方式多元化、资源建设信息化的立体式的优质教材。