• 作者:夏玲 徐晓芳
  • ISBN:978-7-307-13160-6
  • 出版社:武汉大学出版社
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全书内容充实,案例新颖,利用了大量活泼生动、通俗易懂的典型事例,深入浅出地讲述了商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务交际礼仪、商务语言与文书礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、宴请礼仪、涉外商务礼仪、求职礼仪9个方面的内容,系统地介绍了现代社会礼仪的特点、要点、规范,全面展示现代礼仪的精华所在。
本书注重理论与实践相结合,采用案例教学模式,突出实践环节,设置了情境导入、知识链接、小提示、课堂讨论、扩展阅读等特色模块,意在提高学生的学习兴趣,培养学生的商务礼仪素养。全书共设置情境导入9篇、知识链接19个、小贴士74个、课堂讨论27个、扩展阅读9篇。

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