黄官

面向业务流程的知识交流与协作.pdf

本书定位于知识管理研究的一个前沿领域“面向业务流程的知识管理”,对企业内部以及跨企业边界的业务流程中的知识交流和协作问题进行了阐述。内容包括知识管理的理论与发展,面向业务流程的知识管理理论与方法,面向业务流程的知识交流与协作方法和模型,并以实际案例展示了面向业务流程的知识交流与协