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邵兵
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电子政务公共服务的公众接受问题是影响我国电子政务进程的重要因素之一。本书基于信息技术接受理论和国内外相关研究文献，立足我国国情，研究我国电子政务公共服务的公众接受问题。在对我国电子政务发展的现实背景分析基础上，从理论和现实层面全面考察我国电子政务公共服务公众接受问题的现状、成因和
网络零售商退货政策对消费者行为影响研究 邵兵家等 著.pdf
《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》是国家社会科学基金重点项目成果。基于我国电子商务特别是网络零售业迅速发展的现实背景，《网络零售商退货政策对消费者行为影响研究》从理论和现实层面考察了我国网络零售商无缺陷退货政策的现状、成因及其对消费者购买意愿、溢价支付意愿以及退货可能性的