章平

旅游管理基础.pdf

本书共分三大部分,主要包括管理基础理论、旅游过程管理及旅游管理实践,重点讨论实践过程中如何将管理基础理论运用于本行业的管理方法。

旅游景区管理.pdf

本书内容包括:旅游景区管理、旅客行为管理、人力资源管理、旅游景区安全管理、旅游景区部门管理、旅游景区解说管理等。