曹银

基层政府智慧政务之路——政务服务O2O整合路径与实践.pdf

本书首先概括阐述了从行政管理创新到智慧政务建设的演绎脉络;其次对以南京市栖霞区为代表的基层政府“条”“块”各政务部门进行了广泛、深入的调研,梳理总结其政务服务体系建设的现状与需求;最后从三级政务服务实体、政务服务网络平台、网格化管理服务体系、民生服务热线平台、园区和基地便民服务体