心的力量

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又称换位思考、移情,是理解与响应他人经验的综合能力,是站在对方的角度,客观地理解对方的内心感受,把这种理解传达给对方的一种沟通交流方式。同时也是必备的能力,可以提高对人际关系的理解 、增强领导力、提升社会文明 。本书对于每个理论模块,都通过举例和应用案例来说明。把所有这些案例,汇集成一个完整的故事,与同理心的理论模块同步。