客户服务管理.pdf 本书以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。 叁号仓库 2022年07月21日 0 点赞 0 评论 2215 浏览
