单凤

公关与沟通 : 非职业化、泛公共关系的机制与艺术.pdf

本书包括三大模块:上篇是公关基础模块,主要研究非职化公关的概念、机制与艺术体系;中篇是组织公关模块,主要研究公关与沟通的三大实务,即活动策划、信息传播、关系协调;下篇是人际沟通模块,主要研究沟通的三大技能,即语言与表达、交际与融通、说服与交涉。

管理学.pdf

本书内容主要由管理基础、管理思想、计划与战略、组织与人事、领导与沟通、控制与创新六大模块组成。