编审

商务礼仪.pdf

本书是在贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的前提下,根据高职高专教育人才培养目标及要求,遵循高职高专教育教学特点,针对高职高专学生的实际情况,结合教学实践而编写的。本着科学、实用的原则,全书共分九章,包括商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务交际礼仪、商务语言与文书礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、宴请礼仪、涉外商务礼仪和求职礼仪。在理论讲述的同时,注重实践能力

计算机应用基础上机指导.pdf

本书是《计算机应用基础》的配套教材,依据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的指导精神,并结合教育部最新颁布的教学指导要求及普通高等院校的教学特点编写而成。全书共分为7个项目,主要内容包括计算机基础知识,Windows 7操作系统的使用,文字处理软件Word 2010、电子表格软件Excel 2010、演示文稿设计软件PowerPoint 2010的应用,计算机网络与In

导游业务.pdf

本书是在贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》的前提下,依据中等职业学校旅游服务类相关专业最新的教学大纲,结合国家职业技能鉴定的相关标准编写而成的。本书以中等职业学校旅游类专业学生为主要对象,坚持以就业为导向,以职业能力为本位,从理论和实践的结合入手,详尽系统地阐述了导游业务的有关知识。全书共分八章,内容包括导游服务概论、导游人员、团队导游服务程序、散客导游服务的类型

机械基础辅导与练习.pdf

本书是与中等职业教育课程改革规划新教材《机械基础》配套的辅导用书。本书按所配套教材的章节顺序编排,所选习题贴近生活,难度适当,有多种题型。本书可供各类中等职业学校的学生使用,也可供技工学校、职业技术学院及技术工人自学使用。

服务礼仪.pdf

本书是在贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》的前提下,依据中等职业学校旅游服务类相关专业最新的教学大纲,结合2010年国家职业技能鉴定的相关标准编写而成。本书介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,全书共分8章,内容包括服务礼仪概述、服务人员仪容规范、服务人员仪态规范、服饰礼仪规范、服务人员语言规范、实用人际交往礼仪、涉外服务礼仪及习俗礼仪

餐饮服务与管理.pdf

本书是在贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的前提下,依据中等职业学校旅游服务类相关专业最新的教学大纲,结合2010年国家职业技能鉴定的相关标准编写而成的。本书以中等职业学校旅游类专业学生为主要对象,坚持以就业为导向,以职业能力为本位,从理论和实践的结合入手,详尽系统地阐述了餐饮服务与管理的基础知识。全书共分八章,内容包括餐厅服务概述、餐厅组织、餐厅服务基本技能、中

液压与气压传动.pdf

本书是依据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的指导精神,并结合教育部最新颁布的教学指导要求及中等职业技术学校教学特点编写而成的。本书内容全面,结构合理,通俗易懂。全书共分为3篇,12个项目,主要内容包括液压与气压传动概述、液压传动动力元件、液压执行元件、液压控制元件、液压辅助元件、液压传动基本回路、液压传动系统实例、液压传动系统的使用与维护、气压传动元件、气压传动基本回路

前厅服务与管理.pdf

本书是在贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》的前提下,依据中等职业学校旅游服务类相关专业最新的教学大纲,结合2010年国家职业技能鉴定的相关标准编写而成的。本书以中等职业学校旅游类专业学生为主要对象,坚持以就业为导向,以职业能力为本位,从理论和实践的结合入手,详尽系统地阐述了前厅服务与管理的基础知识。全书共分七章,内容包括前厅基础知识,客房预订,饭店礼宾,前台接待,

幼儿心理学.pdf

本书是在贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的前提下,经过长期调研,根据师范院校学前教育专业人才培养目标及要求,遵循学前教育教学特点,针对师范院校学生的实际情况,结合教学实践而编写的。按照科学、实用的原则,本书分为八章,包括幼儿心理学概说、幼儿的注意、幼儿的感觉和知觉、幼儿的记忆和想象、幼儿的言语和思维、幼儿的情绪和情感、幼儿的个性发展和幼儿的社会性发展,这八章