熊剑平

湖北省导游人员资格考试·考试指南.pdf

本书分导游实务、导游基础知识、导游执业规范和现场导游四个方面,梳理和归纳了湖北省导游考试的主要知识点、重难点,并针对性地列举了相应典型例题和案例分析题,以及应对思路。

成功导游素质与修炼.pdf

本书全面总结我国导游培训和教学的先进经验,根据导游人员成长的学习机制,系统阐述导游人员提升素质,取得成功的素质体系和实践。

导游学 : 理论·方法·实践.pdf

本书分三篇共十三章。理论篇系统构建了导游学学科的理论体系;方法篇总结了导游学的方法体系;实践篇创新性地采用情景模拟的方式描述了导游工作的整个流程和过程中可能遇到的各种问题。