那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是__ __。 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是__ __。B 贰号仓库 2022年06月07日 0 点赞 0 评论 3796 浏览
Access 2010数据库管理技术实训教程.pdf 本书共八个单元,包括创建数据库和表、操作数据表、创建查询、创建窗体、创建报表、宏以及集成并完善数据库等内容。 叁号仓库 2022年10月06日 0 点赞 0 评论 3974 浏览
顾客满意之道.pdf 本书论述了让顾客满意的真正意义,实现顾客满意的要点,顾客的满意与不满意的原因,将顾客的不满意信息转化为提升业绩的契机,顾客信息管理系统和与顾客面对面交流等。 叁号仓库 2022年07月15日 0 点赞 0 评论 4300 浏览
After discussing the terms of the new health-benefits contract, _____ management and employees were satisfied. After discussing the terms of the new health-benefits contract, \_\_\_\__ management and employees were satisfied. 贰号仓库 2022年06月18日 0 点赞 0 评论 4765 浏览
旅客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新.pdf 本书通过对新型城镇化进程中成都市平乐古镇的新业态——民宿旅游发展的问题进行梳理,从游客满意度、行为意向出发,对民宿旅游进行测量,运用CITESPACE、SPSS、PLS等软件探析游客满意度、行为意向的影响指标和互动规律,加入游客人口学特征和旅游偏好,提出具有差异性和针对性的民宿旅 叁号仓库 2022年09月13日 0 点赞 0 评论 5452 浏览
服务质量、关系质量与顾客满意 : 模型、方法及应用.pdf 本书以服务为主线,重点探究验证了“供应商—客户服务—顾客”服务链中服务质量、关系质量、顾客满意等内在关系。书中揭示服务差错产生的机理,提出服务差错补救策略。 叁号仓库 2022年09月11日 0 点赞 0 评论 5775 浏览
政府门户网站公众满意度概念模型研究.pdf 本书吸收企业管理中顾客满意度理论合理内核,在现有成熟的顾客满意度模型、技术接受理论及任务-技术适配模型的基础上,阐述了政府门户网站公众满意度概念模型构建的理论依据、方法及实际应用,以期在发展、完善顾客满意度理论的同时,从公众的心理、行为角度开展政府门户网站公众满意度概念模型的 叁号仓库 2022年07月18日 0 点赞 0 评论 5874 浏览
高等教育与居民的生活满意度:基于综合社会调查数据的实证研究.pdf 追求满意的生活是人们普遍的愿望,高等教育作为人才培养和人力资本提升的重要环节,在改善国民收入状况、综合素质以及提高国民的生活满意度方面一直被寄予厚望。本书研究立足于中国高等教育蓬勃发展而居民生活满意度没有显著提升的现实背景,分析高等教育影响居民生活满意度的机制与渠道,基于中国综合 叁号仓库 2022年09月10日 0 点赞 0 评论 6616 浏览