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沟通技能
秘书沟通技能训练.pdf
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实用情境口才 : 口才与沟通技能训练.pdf
本书由基础口才、社交口才、职场口才、演讲口才和论辩口才构成，共二十四讲。并以情境口才训练为主线，结合实际情境设计实用性、针对性强的训练案例，配以分析说明和训练指导。