寿志勤

政府网站群服务绩效评估基本理论与方法研究.pdf

本书在梳理政府网站群绩效评估理论体系和创建政府网站服务架构参考模型的基础上,剖析了政府网站群核心服务绩效构成特征属性,并着重研究政府网站绩效评估指标体系规范化设计构造方法以及指标权重优化方法;同时对政府网站群绩效评估过程管理方法以及质量控制要素进行了系统描述,特别是归纳了源于实践