哪些

减小焊接应力和焊接变形的措施有哪些?

减小焊接应力和焊接变形的措施有哪些?(1)焊接位置的安排要合理;(2)焊缝尺寸要适当;(3)焊缝的数量宜少,且不宜过分集中;(4)应尽量避免两条或三条焊缝垂直交叉;(5)尽量避免在母材厚度方向的收缩应力;(6)采取合理的施焊次序;(7)采用反变形;(8)对于小尺寸焊件,焊前预热,或焊后回火,然后缓慢冷却等。

影响集权和分权的因素有哪些? 分权有何途径? 

影响集权和分权的因素有哪些? 分权有何途径? (1)环境的复杂性和变动性;(2)组织规模;(3)决策的重要性和一致性;(4)员工和管理者的素质和能力水平;(5)组织的发展历史和领导个性;(6)产品特点和部门特点;分权的途径有两种:制度性分权和临时性授权

在售后服务过程中,与客户沟通应遵循哪些原则?

在售后服务过程中,与客户沟通应遵循哪些原则?在售后服务过程中,与客户沟通应遵循以下原则:(1)注意先倾听客户的想法和要求,允许他们尽情发泄,不要随意打断顾客;(2)迅速对客户的要求总结分析,并反馈给用户,征求用户意见,确认对用户的要求理解无误;(3)对于能够马上解决或回复的问题及时解决,对于一些难点问题或用户的不合理要求以委婉的态度先予以答复,然后请示公司的有关负责人, 尽快予以妥善解决。