中文Microsoft Exchange Client 4.0教程.pdf
本书介绍了Exchange的基本概念、组成和特点，Exchange Client 4.0安装配置与设置，以及Exchange 4.0的使用技巧。 本书除了适用于具有一定Exchange基础的用户外，也适用于初次使用Exchange的读者。本书内容由浅入深，通俗易懂
exchange
商务会议冲突管理中的高效信息交换研究=A Study of the Efficient Information Exchange During Conflict Management in Business Meetings：英文.pdf
本书基于语篇信息理论，通过分析中美商业真人秀商务会议中的冲突语篇，识别商务会议冲突管理中常采用的“满足对手需求”“寻求共同基础”等八类35种策略和“归纳”“举例”等四类27种技巧，归纳了实施各种策略和技巧时交换信息的结构特征，并探讨了三维文化语境下商务交际参与者如何通过高效信息交换实现解决冲突、激化冲突、搁置冲突三种冲突管理方式。本书据此构建了以三维文化因素为社会语境，以交际目的、交际策略、交际技
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