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试述消费者购买决策过程的信息收集阶段,企业需要做哪些方面的营销工作? 

试述消费者购买决策过程的信息收集阶段,企业需要做哪些方面的营销工作? 在消费者购买决策过程的信息收集阶段,企业所需要开展的营销工作主要是:(1)了解消费者信息来源。消费者信息来源有四个方面:经验来源、个人来源、公共来源及商业来源。(2)了解不同信息来源对消费者的影响程度。一般来说,消费者经由商业来源获得的信息最多,其次为公共来源和个人来源,最后是经验来源。但是从消费者对信息的信任程度看,经验来源和