阅读推广

阅读推广服务信息管理研究 张泸月 著.pdf

伴随着阅读推广服务的深度开展,如何将有限的阅读推广资源进行科学合理的布局,完善推广活动外部和内部质量保障体系,提升推广服务成效,实现推广资源价值最大化成为阅读推广领域亟待解决的重要问题。《阅读推广服务质量管理研究》从阅读推广用户的满意度出发,以服务质量管理为研究对象,论证了用户阅