铃木敏文

7-ELEVEN零售圣经.pdf

本书提出了从心理学角度出发的零售方式,分别从经商的基本原则、抓住顾客的心、一切从相信开始、热情带动人等四个章节进行介绍,指出零售商如何完成成功的零售活动。

7-ELEVEN经商之道.pdf

本书综述了7-ELEVEN会长铃木敏文先生的经营哲学、经营概念和其经营管理思想;包括向创造价值挑战、否定自己继而改变自己、攻击型的经营、打破常识以及对本书编著者的专访等五部分。