遵循

中国共产党根据马克思列宁主义关于农业社会主义改造的思想,从我国的实际出发,开创了一条有中国特点的农业合作化道路,成功地实现了对个体农业的社会主义改造。其历史经验主要有(  )。[2011年真题]

中国共产党根据马克思列宁主义关于农业社会主义改造的思想,从我国的实际出发,开创了一条有中国特点的农业合作化道路,成功地实现了对个体农业的社会主义改造。其历史经验主要有(  )。[2011年真题]

在售后服务过程中,与客户沟通应遵循哪些原则?

在售后服务过程中,与客户沟通应遵循哪些原则?在售后服务过程中,与客户沟通应遵循以下原则:(1)注意先倾听客户的想法和要求,允许他们尽情发泄,不要随意打断顾客;(2)迅速对客户的要求总结分析,并反馈给用户,征求用户意见,确认对用户的要求理解无误;(3)对于能够马上解决或回复的问题及时解决,对于一些难点问题或用户的不合理要求以委婉的态度先予以答复,然后请示公司的有关负责人, 尽快予以妥善解决。