职场力. 用Word文档说话.pdf
本书介绍了Word文档制作入门必读；讲解了文档的布局语言、表达语言、修饰语言，以及视觉语言等内容；围绕如何设计合理的版面和如何提高文档的易读性，介绍了版面设计要素、文本的排列理论、图片与文字的恰当配置等内容；引入大量精彩案例，借以分析并总结出一套简单实用、行之有效的方法。
资讯
在寿险客户服务中，（ ）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
在寿险客户服务中，（ ）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
中老年学上网全程图解自学手册.pdf
本书介绍了上网的基础知识、操作方法和使用技巧。内容涉及网络的基础知识、网上资讯与资源下载、网上交流与互动、网上娱乐等。
Office 2010电脑办公从入门到精通.pdf
本书分为27章。总论介绍了Office 2010套装软件的作用、安装以及共性操作方法；软件详解部分介绍了Word 2010软件、Excel 2010软件、Powerpoint 2010软件；最后介绍了三大办公软件的打印输出方法。
打造人气淘宝店. 新手开店日记.pdf
本书采用日记的形式，介绍了一个淘宝卖家的成长历程。从他的心理转变讲起，讲述了他如何进行开店前的准备，如何规划自己的网店，如何创建网店，如何做好第一笔生意，如何磨练自己的营销手段，直到最终把淘宝小店经营成功的全过程。
Office 2010从入门到精通.pdf
本书介绍了“掌握Word/Excel/PowerPoint的基本知识”、“Word文档制作”、“建立/编辑Excel图表”、“Excel公式与函数的使用”、“PowerPoint幻灯片创建”及“幻灯片的播放”等核心知识.
如何做善于赚钱的店主.pdf
本书全方位论述如何突破瓶颈进而提高经营水平。循序渐进的技法讲解，即使是零基础的店主也能晋级为高级经理人．重视动手操作，并将网店经营知识与高人气网店经典案例解析相结合，涉及行业内资料收集、整理、分析和实践的各个方面，是淘宝店主经营网店的必备手册。
打造人气淘宝店 : 网上开店、装修与交易全程实录.pdf
本书以全程实录淘宝开店从无到有、从小到大的方式，全面介绍了网上开店的流程、核心知识和重要技巧。
外行学电脑从入门到精通 | 2版.pdf
本书首先介绍了电脑入门必备知识、键盘与鼠标的操作、Windows XP快速入门等基础知识，接着介绍了Windows XP的文件管理、Windows XP系统的设置和账户的管等实用知识。最后介绍了系统的优化与维护、电脑安全与防范等综合实务。