苏艳芳

市场调研实务.pdf

本书主要内容包括市场调研概述、市场调研流程设计、调研资料的收集方法、问卷设计、抽样设计、数据收集的现场管理、调查资料的处理与分析、调研报告的撰写。

管理理论与实务.pdf

本书共分十四章,主要内容包括管理理论的演进、决策、组织、领导、管理创新、价值链管理实务、预算管理实务、组织文化实务等。