用户体验

凡客不凡 : 用户体验造就品牌.pdf

本书讲述了凡客品牌的成长之路。阐述了凡客成功的几方面因素:技术领先、客户体验至上、品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流、陈年及其团队多年合作的默契、较高的市场敏感度以及突出的执行力。

基于用户体验的移动商务推荐模式 高长元,杜巍 著.pdf

近年来,随着服务经济的快速发展及互联网技术、移动通信技术和信息技术的成熟,以移动性、便捷性、即时即地响应性及服务个性化为特征的移动商务成为电子商务发展的主流模式,其个性化推荐系统也成为提升用户购物满意度、增强企业竞争力的有力武器。因此,如何通过提供高质量的推荐服务带给用户满意的体