服务质量、关系质量与顾客满意 : 模型、方法及应用.pdf
本书以服务为主线，重点探究验证了“供应商—客户服务—顾客”服务链中服务质量、关系质量、顾客满意等内在关系。书中揭示服务差错产生的机理，提出服务差错补救策略。
满意
进云仿美团外卖源码 v1.39
更新日志： \[美团外卖1.16-20200927更新\]-优化配送员配送流程，自由设置（需要制作）的流程 \[美团外卖1.17-20201014更新\]-新增商户休息开关 \[美团外卖小程序2.6-20201014更新\]-优化细节； 优化商户休息 \[美团外卖1.18-20201016更新\]-优化取货号 \[美团外卖1.19-20201021更新\]-修复订单列表显示细节 \[美团外卖1.3
黑色HTML5工作室网络公司网站整站模板（适配手机版）
织梦安装教程：https://vip.www.ttcym.top/17469.html 这是一套采用了HTML5响应式布局的网站模板，整体效果非常的赞，而且可以自适应不同设备的访问，不要在单独做手机网站，一套模板多终端访问完美解决方案，整体配色我们采用了黑色，给人以很强的科技感，适合网络科技或者广告传媒类的企业使用，如果您对html5类的网站比较感兴趣那么您可以先看下演示网站，如果感觉不错那么可以
Access 2010数据库管理技术实训教程.pdf
本书共八个单元，包括创建数据库和表、操作数据表、创建查询、创建窗体、创建报表、宏以及集成并完善数据库等内容。
旅客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新.pdf
本书通过对新型城镇化进程中成都市平乐古镇的新业态——民宿旅游发展的问题进行梳理，从游客满意度、行为意向出发，对民宿旅游进行测量，运用CITESPACE、SPSS、PLS等软件探析游客满意度、行为意向的影响指标和互动规律，加入游客人口学特征和旅游偏好，提出具有差异性和针对性的民宿旅
客户满意系统实现方法.pdf
《客户满意系统实现方法》系统地论述客户满意导向价值观和客户满意系统实现方法及操作实务，提供在全球化商业环境下企业应用客户满意系统实现方法的实践框架，讨论客户需求分析与魅力型质量的挖掘，分析客户导向的产品功能设计，提出集成质量工具的客户满意系统实现方法，并介绍在客户满意系统实现方法
移动服务用户接受行为及满意度研究.pdf
本书分9个部分概述了移动商务的特性和发展现状，对移动商务采纳的相关研究理论进行了归纳，分析了用户满意度的相关理论，以短信服务为对象构建了用户接受模型，对实证研究的全过程进行了细致的分析，以移动银行服务为例，分析了技术接受模型的可靠性和使用能力对用户接受的影响，构建了移动服务使用者
中国居民满意度与主观幸福感影响因素研究.pdf
《中国居民满意度与主观幸福感影响因素研究》将心理科学和社会科学领域中关于满意度和主观幸福感的研究成果引进吸收到衡量经济发展和社会进步的分析中，围绕收入满意度、工作满意度和主观幸福感三个维度来构建量化分析中国居民主观感受的实证模型，以期揭示宏观和微观变量对满意度与幸福感的影响规律及
服务型政府公众满意度测评理论与实践.pdf
本书内容涉及：公众满意度的基本原理、核心概念、方法与工具、政府机构及公共部门的公共服务供给绩效改善措施。作者以自己的实践经验总结了公众满意度测评成功的关键因素和成功案例。
PHP仿25客服在线客服系统商业版网站源码 前后台完整新版
PHP仿25客服在线客服系统商业版网站源码 前后台完整新版-----------------------------28在线客服网站系统源码多客户版，可以独立经营，像53客服的业务，可以自己使用，你让别人付费使用你的客服系统，也可以招代理商让代理商帮你销售客服帐号。价格你自己定。一次投资，永久受益。可以为无限家网站提供客服服务。 现在的在线客服系统，动不动就要收费，毕竟用别人的东西就得看别人