江志斌

基于工业工程的医疗健康服务系统化管理.pdf

本书在介绍工业工程理论方法的基础上,基于结构-输入-过程-结果四维框架系统性地阐述了医疗健康服务系统化管理理论方法,从资源配置、信息共享、布局优化、患者调度、资源调度、临床路径工作流建模、价值流分析、医疗价值评价和增值分析等角度进行了有针对性的深入研究,建立起新的管理模型和决策分析方法,为提高我国医疗健康服务行业的管理和服务水平提供理论指导和决策依据。  本书语言简洁明快、清晰易懂,内容深入浅出,

服务型制造运作管理.pdf

本书在介绍制造与服务基本概念和发展史的基础上,系统性地阐述了服务型制造企业的运行机理与运作管理模式,提出了服务型制造现阶段研究的关键问题,并从其价值形成机理、产品服务定制、运作管理及供应链等角度进行了有针对性的深入研究,建立了新的管理模型和决策方法,为制造业和服务业融合发展服务型