李占文

人际沟通与交往(第二版).pdf

本教材共9章,第1~3章为总论,介绍了人际沟通与人际关系的基本概念和相关理论、人际沟通的影响因素以及人际交往的需求与动机等内容。通过学习,使学生充分认识到掌握正确的人际沟通方法、建立良好人际关系的策略在有效人际交往过程中的重要性。第4~9章为个论,分别介绍了语言沟通、非语言沟通、

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本书介绍了人际沟通与人际关系的基本概念和相关理论、人际沟通的影响因素、人际交往的需求与动机、掌握正确的人际沟通方法、建立良好的人际关系的策略的重要性;分析了语言沟通、非语言沟通、特定情景的沟通、与特殊患者的沟通、与特定人群的沟通、人际沟通与交往的新趋势等相关知识和沟通技巧等内容。