服务系统

随机服务系统的理论与实务.pdf

在人类活动中,服务系统的理论有着广泛的应用.本书所讨论的是:因顾客对服务要求的随机性而引发的系统行为与绩效的变化.对系统而言,顾客人数变化是一个生灭过程的结果.由顾客的观点来看,他经历的却是一个等待过程.因此系统的行为与绩效主要是以系统中顾客拥挤的程度以及他们花费在系统上的时间来

随机服务系统.pdf

本书概括地介绍了随机服务系统的基本理论,着重介绍了几种典型系统的瞬时性质;作者以矿山装运过程为例,通俗地介绍了解决随机服务系统的实际问题的有力工具——随机模拟方法,最后,分别阐述了随机服务系统的几个主要的应用方向:计算机的最优设计、可靠性问题、水库问题、存储问题、卫星通讯问题等.

产品服务系统设计理论与方法.pdf

本书内容涉及产品服务系统的概念及应用介绍、产品服务系统设计理论与方法的综述及介绍。产品设计制造的根本目的是为使用该产品的顾客创造最大价值。产品日趋同质化以及顾客对企业创造价值要求的提升,促使制造企业从提供产品转变为提供产品服务整体解决方案,即产品服务系统。目前对产品服务系统的研究

数字信息服务系统的比较研究.pdf

本书明确提出了数字信息服务系统的整体概念,对我国数字资源的发展现状展开了调查、分析,总结和剖析了我国数字资源建设取得的主要成绩、存在的主要问题及其发展趋势。

防灾减灾知识服务系统 王卷乐等 著.pdf

本书依托联合国教科文组织国际工程科技知识中心防灾减灾知识服务分中心的研发和实践而编写。本书以灾害元数据标准研制为切入点,构建以信息共享和知识服务为核心的防灾减灾知识服务系统,主要内容包括:防灾减灾知识服务系统架构、防灾减灾知识服务系统元数据标准、防灾减灾知识服务系统平台开发、防灾

移动计算环境信息服务系统优化研究.pdf

  本书分别从信息广播和信息缓存管理两个角度研究信息系统的服务优化问题。针对多种信息需求环境,对信息广播服务和信息缓存管理问题进行理论构建以及策略设计。为优化信息广播系统和改善无线环境信息服务质量提供了较为全面的理论、算法和实验研究。本书既包括深刻的理论探索和优化算法设计,也拥有

精准医疗服务系统构建与运行保障研究.pdf

本书共8章,第1~3章分别为研究问题的提出、精准医疗服务系统形成机制研究和精准医疗联合体构建;第4~7章对精准医疗服务系统内的关键要素进行了阐述,包括精准医疗服务成本与价格分析、服务质量评价、人才队伍建设和政策保障机制;第8章对全书进行了总结和展望。

基于工业工程的医疗健康服务系统化管理.pdf

本书在介绍工业工程理论方法的基础上,基于结构-输入-过程-结果四维框架系统性地阐述了医疗健康服务系统化管理理论方法,从资源配置、信息共享、布局优化、患者调度、资源调度、临床路径工作流建模、价值流分析、医疗价值评价和增值分析等角度进行了有针对性的深入研究,建立起新的管理模型和决策分析方法,为提高我国医疗健康服务行业的管理和服务水平提供理论指导和决策依据。  本书语言简洁明快、清晰易懂,内容深入浅出,

随机服务系统(第二版).pdf

在第二版中,对第一版作了若干修改与补充。第二版块加了第八章逼近理论。  本书概括地介绍了随机服务系统的基本理论:着重介绍了几种典型系统的瞬时性质;作者以矿山装运过程为例,通俗地介绍了解决随机服务系统的实际问题的有力工具——随机秧拟方法。最后。分别阐述了随机服务系统的几个主要的应