服务外包系统管理.pdf
本书介绍了服务外包产业的发展模式、服务外包中客户信任机制的建立、服务外包风险分析与控制、服务外包的质量控制、服务外包企业联盟的构建与评价、服务外包企业中人力资本套牢问题等内容。
服务外包
我国软件服务外包产业发展战略研究.pdf
本书从产业特性、产业发展条件建设和人才培养三个方面系统研究了我国软件服务外包产业战略问题，为国家和区域软件服务外包产业政策的制定提供参考，为软件企业的人力资源开发乃至为创新我国软件人才培养模式提供有益的借鉴，对我国软件服务外包产业具有重要的理论意义和实际应用价值。
模块化策略下服务外包激励契约设计研究.pdf
本书研究服务外包中模块化策略及模块化测度对契约设计的影响，首先，对服务外包激励契约和关系契约相关文献，以及模块化策略的动因、影响因素进行全面深入的分析；其次，提出模块化程度的度量，以及模块化策略下的激励契约设计和关系契约的设计，运用委托代理模型提出解决单流程外包及多流程外包过程中
商业生态视角的服务外包发展战略——以江苏软件外包为例.pdf
本书在具体分析江苏软件外包产业的商业环境的基础上，借鉴印度等外包产业发达国家的经验，提出了软件外包发展的战略思路以及战略定位，并且从资源、能力等角度提出了实现发展战略的措施和所需的保障。
软件服务外包与软件企业成长.pdf
本书从产业和企业两个层面分析了软件服务外包产业的市场特点、产业组织形式和未来发展趋势及软件企业成长的成功要素，研究并阐述了有关软件服务外包产业发展和软件企业成长规律、动因的理论解释和政策建议。