曹宗平

国际劳动力市场与海外就业.pdf

本书以国际劳动力流动为主要研究对象,全面系统地分析国际劳动力市场和海外就业的基本知识、基本原理,介绍国际劳务输出和输入的基本特点和政策措施。

客户服务管理.pdf

本书以客户服务技巧为核心,从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统,对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨,有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。

国际劳动力市场与海外就业同步综合练习.pdf

本书是为了配套当代人力资源管理系列教材《国际劳动力市场与海外就业》而编写的教学练习册。编写的日的是帮助读者总结和巩固国际劳动力市场与海外就业的课程知识,提高读者的应试能力。全书依据“国际劳动力市场与海外就业”考试大纲、按最新体例分章节进行编写,并编写多套全真模拟演练题,便于读者自