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案例:  2006年11月7日是普普通通的一天,然而对武汉公交集团二公司的司机唐常书师傅来说,却成了他一生中的噩梦。11月7日下午14时15分,唐常书驾驶561路公交车,从南湖花园开往汉口火车站西广场,途经长虹桥站时,上来两男一女三名乘客。因该路车是无人售票车,其中一名男子向投币箱投入10元钱,随后该男子向后上车的乘客收取了6元钱作为找零。唐师傅说,每人票价两块钱,应该再退回两元。该男子退回1元钱,当唐师傅要求他再退一元时,这名男子突然冲向唐师傅,“我住武汉市……你凭什么黑老子!”说着,这名男子扇了唐师傅

案例:  2006年11月7日是普普通通的一天,然而对武汉公交集团二公司的司机唐常书师傅来说,却成了他一生中的噩梦。11月7日下午14时15分,唐常书驾驶561路公交车,从南湖花园开往汉口火车站西广场,途经长虹桥站时,上来两男一女三名乘客。因该路车是无人售票车,其中一名男子向投币箱投入10元钱,随后该男子向后上车的乘客收取了6元钱作为找零。唐师傅说,每人票价两块钱,应该再退回两元。该男子退回1元钱

90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场,但销售业绩平平。这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同,很难吸引消费者的关注。一份消费者调查资料显示,相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。这给牛奶公司的策划人提供了灵感:何不在牛奶中加入钙质,推出“高钙牛奶”(这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念)?另外,一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪,而低脂牛奶通常又不够鲜美,因此,“高钙牛奶”还必须具有脱脂且味美的特点,才可能赢得市场机会。牛奶

90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场,但销售业绩平平。这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同,很难吸引消费者的关注。一份消费者调查资料显示,相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。这给牛奶公司的策划人提供了灵感:何不在牛奶中加入钙质,推出“高钙牛奶”(这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念)?另外,一些消费者担心喝含脂牛奶会

中国家族企业为何“短命”?(科技日报,2012-1-4)首份《中国家族企业发展报告》日前由全国工商联、浙江大学城市学院家族企业研究所、中山大学中国家族企业研究中心和李锦记家族联合发布。报告指出,我国共有790万家的民营企业,占企业总数70%以上,其中大多数是家族企业。据统计,2010年底,我国2063家A股上市公司中,民营企业上市公司达762家,家族企业在上市公司中比重达36.9%。一份调查显示,1990年前后民营企业平均寿命仅为3—5年、60%以上企业在创办后不到5年就破产或倒闭,与之相比,近年来民营企

中国家族企业为何“短命”?(科技日报,2012-1-4)首份《中国家族企业发展报告》日前由全国工商联、浙江大学城市学院家族企业研究所、中山大学中国家族企业研究中心和李锦记家族联合发布。报告指出,我国共有790万家的民营企业,占企业总数70%以上,其中大多数是家族企业。据统计,2010年底,我国2063家A股上市公司中,民营企业上市公司达762家,家族企业在上市公司中比重达36.9%。一份调查显示,

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合于东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人直赴日本,主要运用调进法搜集一手资料。调进显示,日本市场潜力大,购买力强,且没有同类产品竞争者,这使公司人员兴奋不已。公司在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上4个子市场,并选择了其中最大一个子市场进行重点开发。

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合于东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人直赴日本,主要运用调进法搜集一手资料。调进显示,日本市场潜力大,购买力强,且没有同类产品竞争者,这使公司人员兴奋不已。公司在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为1

有资料显示:乡镇企业的投资失败率迅猛增长致使乡镇企业亏损增加。在1996年和1997年,乡镇企业增加值增长速度已经从42%下降到21%和18%;1997年亏损面已经达到15%,比1996年上升了7个百分点,亏损额达到600亿元,比1996年增加33%,关停企业6.5万家;1998年1~2月份,乡镇企业实现增加值2439亿元,比1997年同期回落5个百分点;实出口商品交货值572亿元,比1997年同期回落8个百分点。根据相关知识分析,为什么在上个世纪乡镇企业会遭遇如此高的投资失败率?根据边际效用递减规律论述

有资料显示:乡镇企业的投资失败率迅猛增长致使乡镇企业亏损增加。在1996年和1997年,乡镇企业增加值增长速度已经从42%下降到21%和18%;1997年亏损面已经达到15%,比1996年上升了7个百分点,亏损额达到600亿元,比1996年增加33%,关停企业6.5万家;1998年1~2月份,乡镇企业实现增加值2439亿元,比1997年同期回落5个百分点;实出口商品交货值572亿元,比1997年同