是指
保险人对愿意购买保险的单位或个人（即投保人）所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定过程称为（ ）。
保险人对愿意购买保险的单位或个人（即投保人）所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定过程称为（ ）。
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（ ）。[2013年3月真题]
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（ ）。[2013年3月真题]
在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为（ ）。[2010年8月真题]
在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为（ ）。[2010年8月真题]
（ ）是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为。
（ ）是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为。
在寿险客户服务中，（ ）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
在寿险客户服务中，（ ）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
在人寿保险公司中，（ ）保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。
在人寿保险公司中，（ ）保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。