基层电子政务服务模式研究.pdf
本书以公共服务理论、服务型政府理论、客户关系管理理论为基础，构建了由服务对象分析、服务内容整合、服务方式选择、服务质量提升四个子模式组成的基层电子政务服务模式基本框架。全书深入分析了基层服务对象及其需求，系统梳理了基层电子政务服务内容，探讨了基层电子政务服务方式的选择与优化方法等
政务
电子政务流程变革.pdf
本书从政务发展的历史沿革出发，阐述了电子政务流程变革的意义以及趋势，探讨了电子政务与流程变革之间的关系，在此基础上分析了政务流程的组成元素、结构与分类，流程的识别分析以及形式化描述方法等。
电子政务的研究与实践.pdf
本书介绍了浙江省电子政务试点示范工程总体方案及应用系统开发，并介绍了部分电子政务产品，附录部分还提供了一些与电子政务示范工程紧密相关的文件。
电子政务及其战略规划.pdf
本书从管理科学和系统分析的角度讲述电子政务的基本概念，重点介绍电子政务规划的方法论，涉及英美等国的规划范例及对我国电子政务规划中问题的探讨等。
电子政务（第二版）.pdf
本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材和国家精品资源共享配套教材。全书共九章，系统全面地介绍了电子政务的相关知识，包括电子政务概述、电子政务技术基础知识、电子政务与政府改革、电子政务信息共享与公开、电子政务与公共服务、电子参与、电子政务的建设与管理、电子政务绩效评估等。为
市级政府智慧政务之路——“互联网+政务服务”应用实践.pdf
随着全球政府信息化、数字化、智能化、智慧化的演进,智慧政务建设得到了社会的广泛重视,其建设实践对我国整体的政府信息化建设有着持久而有力的影响。但是,我国电子政务向智慧化阶段过渡阶段建设还存在许多不足,缺乏完整且系统的理论与实践的引导。《市级政府智慧政务之路——“互联网+政务服务”
鄂西生态文化旅游圈电子商务与电子政务发展报告.pdf
本书调查和分析了鄂西生态文化旅游圈电子商务与电子政务发展环境以及应用状况，探讨了鄂西生态文化旅游圈电子商务与电子政务发展和应用的特点和存在问题，提出了鄂西生态文化旅游圈电子商务与电子政务的发展对策和应用策略。
电子政务与政府管理创新.pdf
本书力求实现三个方面的创新或突破，即：阐述电子政务建设与政府管理创新之间的互动关系、指出了彻底克服电子政务建设中“重电子、轻政务”通病的途径、深入思考电子政务建设和政府管理创新的理论基础。
电子政务信息资源目录体系建设及案例.pdf
本书针对政务信息资源开发利用的基础和关键——政务信息资源目录体系的建设，分为原理篇和实践篇两部分，介绍了信息资源目录体系的基本原理和开发技术。
智睿政府网站管理系统 v10.1.3
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