思想道德修养

从业者对待职业服务对象的态度不能有亲疏贵贱之分,无论是熟人还是陌生人,是强者还是弱者,都应一视同仁,遵章办事,周到服务。这是职业道德建设中                                     ( ) 

从业者对待职业服务对象的态度不能有亲疏贵贱之分,无论是熟人还是陌生人,是强者还是弱者,都应一视同仁,遵章办事,周到服务。这是职业道德建设中                                     ( ) A

一个健康的人,不仅要有生理的健康,而且要有心理的健康,做到身心健康。下列选项中,反映心理健康的状况是                         ( )                            

一个健康的人,不仅要有生理的健康,而且要有心理的健康,做到身心健康。下列选项中,反映心理健康的状况是                         ( )                            D

试述成功交往的方法和艺术

试述成功交往的方法和艺术交往的方法和艺术是通向成功交往的桥梁。只有在遵循交往原则的基础上,灵活运用交往的方法和艺术,才能获得交往的成功。(1)培养良好的心理品质。心理品质是一个人的志向、意志、情绪、兴趣、气质、性格等心理特征的总和。具备良好心理品质的人,在人际交往中一般具有较强的吸引力,更容易协调好与他人的关系,培育和发展真挚的友谊。(2)注意交往的第一印象。个人与他人的交往总是从第一印象开始。第