简要说明服务的基本特征有哪些？
简要说明服务的基本特征有哪些？简要说明服务的基本特征有哪些？答：（1）无形性，服务产品最为显著的特点是它的无形性，我们不能像感觉有形商品那样来看到、感觉或触摸到服务。（2）差异性，服务产品具有高度的可塑性，在服务领域，始终如一地提供稳定、优质的服务是件极为困难的事情。（3）不可分割性，即服务的生产过程与消费过程同时进行。（4）易逝性，也称不可储存性，服务产品不可能像有形产品一样被储存、转售或退回，
工商管理
控制没有必要把握实际工作的每一个细节，这体现了控制应（ ）原则的要求。
控制没有必要把握实际工作的每一个细节，这体现了控制应（ ）原则的要求。
六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。
六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。B
SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。你认为下述对SD公司的描述哪一项最合适？
SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。你认为下述对SD公司的描述哪一项最合适？A
在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%，则质量控制水平应为（ ）。[2012年真题]
在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%，则质量控制水平应为（ ）。[2012年真题]