工商企业管理

简述产品整体概念的三个层次及其含义。 

简述产品整体概念的三个层次及其含义。 核心产品:提供物给顾客带来的基本利益或服务。形式产品:是核心利益借以实现的形式。附加产品:涉及送货、维修、保证、安装、培训、资金融通等产品自身以外的利益或者价值,又称为延伸产品。