城轨交通客服英语口语100例(第二版).pdf
本书是国内第一本为城市轨道交通站务及乘务人员度身定做的英语口语实战案例式教材。本书针对城市轨道交通一线服务人员在服务外国乘客的过程中可能遇到的各种场景，编排了120个短小精悍的学习单元。每个单元对应一个场景，安排两部分内容：会话实录/播音实录和要点解析。通过对实录部分提供
城轨
城轨列车车门系统及可靠性分析.pdf
本书对城轨列车车门系统进行了详细阐述，并以可靠性分析方法对其进行了研究。全书共分为6章，第1章介绍城轨列车及其车门的发展现状，后续章节分为三部分内容：第一部分是理论基础部分，其中第2章介绍城轨列车车门系统的基本知识，第3章以塞拉门为例介绍车门系统的基本组成及结构；第二部分是车门系
PH模型在城轨交通车站系统中的应用.pdf
本书主要介绍PH分布的相关概念、原理与方法及PH分布在城市轨道交通车站系统中的应用。全书内容包括：PH分布及其排队模型简介、行人数据采集及其PH拟合、城市轨道交通车站设施节点PH排队模型、城市轨道交通车站设施PH排队网络模型等。
城轨交通客服英语口语100例.pdf
本书针对城市轨道交通一线服务人员在服务外国乘客的过程中可能遇到的各种场景，编排了105个短小精悍的学习单元。每个单元对应一个场景和一个“核心话题”。每个单元有两部分内容：会话实录和要点解析。会话实录是“情景对话”的英语原文，而要点解析除了对会话实录中的要点内容的含义做解释，对重要