商务沟通
商务沟通与谈判（第三版）.pdf
本书是中等职业教育市场营销专业创新型系列教材,内容包括认识商务沟通、一般沟通工具、商务活动中的沟通工具、网络时代的沟通、商务谈判前的准备、商务谈判的过程及技巧、商务沟通新理念,共7章23个模块。每章都设有案例导入、体验活动、综合练习和实训项目等板块。
商务沟通与礼仪.pdf
本书内容分两篇共9个单元，基本涵盖了商务活动与工作的主要环节。第一篇主要介绍商务沟通的基本理论与沟通实务，第二篇主要介绍商务礼仪的基本知识及形象礼仪、商务活动礼仪、职场礼仪实务。本书每个单元均结合实际案例进行讲解，力求理论与实践相结合；每节附二维码，扫二维码即可在线进行课后训练与
商务沟通实战教程.pdf
本书共分为12章，其中第一章涉及商务沟通的一些基础知识，即商务沟通的原理、信息的组织过程和跨文化沟通。第二章至第十章都是实用性很强的商务应用文写作，包括摘要、图表、商务信函、备忘录、会议记录、商务新闻稿、商务报告、建议书、商务合同。第十一章和第十二章分别介绍了口头陈述基本内容和有