周炜

客房服务与实训.pdf

本书介绍了酒店客房服务的应知应会知识,由认识客房部、掌握客房清洁整理与保养操作、学会客房对客服务、熟悉客房公共区域清洁服务及棉织品房与洗衣房4分项目组成。