口碑
玛瑙山：考古，文献与口碑.pdf
玛瑙山营盘是在清代咸同起义背景下，由政府倡导、当地乡绅钱青云（1808～1864）于咸丰七年（1857）主持营建的一处自卫性山地营垒，是数量庞大的清代山城的代表性遗存，也是窥视19世纪中后叶王朝体系全面崩溃时期中国乡村治理的一面镜子。
基于信任的网络社区口碑信息传播模式及其演化研究.pdf
网络社区口碑信息传播不仅影响着人们的生活和消费方式，对企业的营销价值和政府的管理启示也日益显现。在这种背景下，本书综合运用信息科学、协同理论、组织学习理论、社会网络分析、统计学等多学科理论与方法，从信任视角入手，对网络社区口碑信息传播模式进行系统而深入的研究。首先，借鉴网络分析理
网络口碑与消费者购买意愿：在线评论质量分析的视角.pdf
在网络环境下，在线评论文本为消费者网络购物提供了重要的参考依据。本书主要介绍在线评论质量的挖掘方法和管理应用。首先，界定评论质量的内涵，采用自然语言处理、情感分析、文本分类和信息抽取等相关文本挖掘技术，重点分析评论文本的易读性、可信性和相关性三个质量维的特征提取和量化方法。其次，
社会化媒体中在线负面口碑处理的管理方法及应用.pdf
在具有弱关系、低黏性的社会化媒体中存储的用户产生内容数量巨大，但其内容碎片化、非结构化等大数据特征加大了企业处理在线负面口碑的难度。此外，企业过度参与可能导致被怀疑而丧失自身公信力。因此，如何帮助企业快速且有效地处理在线负面口碑，如何深度有效地开发用户产生内容资源成为学术界、产业
口碑研究体系构建及口碑测量模型研究.pdf
本书提出了口碑传播研究的框架体系，建立了消费者口碑传播意愿模型，并应用Logit模型及积分思想建立了口碑测量的数学模型，创立了口碑测量指数，是国内第一本对口碑传播相关理论专门展开系统性研究的理论著作。