人员
救援人员应对非常规突发事件的抗逆力模型.pdf
本书基于非常规突发事件的应急情境，针对抗逆力问题进行理论探索和实证研究，形成了一套科学、系统的危机应对机制，为提升救援人员的抗逆力模型提供研究基础。本书采用多种统计分析技术，先后调查危机管理者、情绪劳动者、救援人员和救援团队等抗逆力的结构模型及其作用机制，开发抗逆力的测量工具，并
销售操控术 : 销售人员不可不知的53个技巧.pdf
本书分为六章，内容包括：销售人员的自我修炼、谁是你要找的目标、赢得订单的前提是赢得信任、努力挖掘客户的需求、在拒绝中寻求机会、一气呵成促成交易。
甲市某酒厂酿造的“蓝星”系列白酒深为当地人喜爱。甲市政府办公室发文指定该酒为“接待用酒”，要求各机关、企事业单位、社会团体在业务用餐时，饮酒应以“蓝星”系列为主。同时，酒厂公开承诺用餐者凭市内各酒楼出具的证明，可以取得消费100元返还10元的奖励。关于此事说法错误的是（ ）。
甲市某酒厂酿造的“蓝星”系列白酒深为当地人喜爱。甲市政府办公室发文指定该酒为“接待用酒”，要求各机关、企事业单位、社会团体在业务用餐时，饮酒应以“蓝星”系列为主。同时，酒厂公开承诺用餐者凭市内各酒楼出具的证明，可以取得消费100元返还10元的奖励。关于此事说法错误的是（ ）。
国家公务人员职业生涯风险预警.pdf
本书是在我国公务人员所面临风险不断增长的背景下，运用预警管理理论，分析国家公务人员职业失误和失败现象的规律及成因，并在此基础上从个人的角度以及组织的角度分析国家公务人员职业风险预警管理模式等内容。