根据《证券公司投资者权益保护工作规范》，以下说法错误的是（ ）。
A. 证券公司应当定期或不定期开展投资者权益保护培训，对于直接进行客户服务的相关工作人员、证券经纪人以及客户回访人员等，应当每年至少开展一次培训
B. 普通投资者与证券公司发生证券业务纠纷，普通投资者提出调解请求的，证券公司有正当理由的，可以拒绝
C. 鼓励证券公司基于自愿原则加入调解组织小额速调机制
D. 中国证券业协会可以对投资者与证券公司之间发生的证券业务纠纷进行调解
【答案】
【解析】
A. 证券公司应当定期或不定期开展投资者权益保护培训，对于直接进行客户服务的相关工作人员、证券经纪人以及客户回访人员等，应当每年至少开展一次培训
B. 普通投资者与证券公司发生证券业务纠纷，普通投资者提出调解请求的，证券公司有正当理由的，可以拒绝
C. 鼓励证券公司基于自愿原则加入调解组织小额速调机制
D. 中国证券业协会可以对投资者与证券公司之间发生的证券业务纠纷进行调解
【答案】
【解析】
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