质量管理国际标准应用导论 : 解读2008版ISO 9001.pdf
本书前三章从总体上介绍标准及其应用方法与要求；从第四章开始，按照标准条款的顺序对每个条款从标准条款原文、对标准条款的理解、参考资料三个方面进行阐述。
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ISO 9000族标准在高校教学质量管理体系中的运用.pdf
本书论述了高等教育质量管理引入ISO 9000族标准的必要性与系统性，界定了高校教学质量管理体系中的基本概念和术语，介绍了高校教学质量管理体系的策划、建立和实施过程，并提供了一个可供借鉴的实际案例。
ISO 9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进应用研究.pdf
本书集中阐述了ISO 9000族标准与薄弱学校教学质量管理改进方面的理论研究与实践思考，包括诸如调查显示薄弱学校必须改进、薄弱学校用什么方法可以改进、ISO 9000族标准的引入与薄弱学校如何改进、ISO 9000族标准与试点薄弱学校教学质量管理改进的行动策划等。